November 22, 2019 / 10:39 AM / in 23 days

Los clientes del británico TSB sufren un nuevo fallo informático

FOTO DE ARCHIVO: Una mujer entra en una sucursal del banco TSB en Londres el 27 de mayo de 2014. REUTERS/Neil Hall/File Photo

LONDRES, 22 nov (Reuters) - El banco británico TSB se ha visto afectado por otro fallo informático en la madrugada del jueves al viernes que ha hecho que miles de clientes se despertaran el viernes sin que llegaran a sus cuentas salarios y pagos vitales.

Miles de clientes se quejaron en las redes sociales de que no tenían acceso a sus fondos, y algunos dijeron que por ello no habían podido pagar el alquiler, facturas y comidas escolares de sus hijos.

“@TSB es de chiste, me despierto esperando que mi salario esté en mi banco y no hay nada en la cuenta”, dijo un cliente.

TSB, propiedad del español Sabadell, se disculpó por los problemas en Twitter y dijo que se aseguraría de que los clientes no se quedaran sin fondos. Aconsejó a los clientes que se pusieran en contacto con ellos si necesitaban efectivo de manera urgente.

El fallo informático se produce solo unos días después de que TSB recibiera duras críticas en un informe de un bufete de abogados esta semana por la gestión que hizo de un importante fallo informático del año pasado que dejó a casi dos millones de clientes sin acceso a sus cuentas.

Información de Iain Withers; traducido por Tomás Cobos en la redacción de Madrid

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