September 30, 2019 / 8:37 AM / 22 days ago

El reembolso a los clientes de Thomas Cook puede retrasarse dos meses -regulador

30 sep (Reuters) - El regulador de la aviación británico dijo el lunes que los reembolsos de las reservas a clientes de Thomas Cook podrían llevar más de lo esperado, ya que el regulador no tiene toda la información necesaria de la quebrada empresa de viajes.

La Autoridad de Aviación Civil dijo que lanzará la próxima semana un nuevo sistema de pago online para las reservas realizadas sin domiciliación bancaria y que permitirá a los clientes obtener el reembolso en un plazo de 60 días a partir de la recepción de las solicitudes.

Un total de 100.000 reservas realizadas mediante domiciliación bancaria serán reembolsadas en los próximos 14 días.

Hay unos 53 vuelos programados para el 30 de septiembre, que llevarán de vuelta a casa a 8.000 personas tras la quiebra de la empresa británica de viajes Thomas Cook, dijo el regulador.

La Autoridad de Aviación Civil dijo que más de dos tercios del total de clientes han sido repatriados. (Información de Mekhla Raina en Bengaluru, editado por Louise Heavens; traducido por Laura Hijón en la redacción de Gdansk)

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