27 de diciembre de 2012 / 12:37 / hace 5 años

ANÁLISIS-Paso en falso de Amazon en Navidad muestra riesgos en la nube

* Cambiarse a la nube es arriesgado, pero vale la pena

* El corte de Amazon es el último de una serie de fallos este año

* Sigue disfrutando de una ventaja respecto a otros rivales como Google

Por Jim Finkle

27 dic (Reuters) - Un fallo en Nochebuena cuyo origen estaba en Amazon.com y que cerró Netflix para usuarios desde Canadá a América del Sur subraya los riesgos que asumen las empresas cuando mueven sus operaciones de centros de datos a la nube.

Mientras que el notorio fallo - al menos el tercero este año - podría llevar a algunos clientes de los Servicios Web de Amazon (AWS) a reconsiderar alternativas, es poco probable que afecte gravemente al negocio de rápido crecimiento del pionero de la computación en nube que entró en el sector en 2006 e históricamente ha experimentado pocos fallos.

“Los beneficios siguen superando a los riesgos”, dijo el analista de Global Equities Research Trip Chowdhry.

“Cuando se trata de la nube, Amazon está en lo correcto”.

El último fallo de servicio se produce en un momento crítico para Amazon, que está apostando por que AWS puede convertirse en un generador significativo de beneficios incluso aunque la economía continúe estancada. Además, tiene en el punto de mira a clientes corporativos de mayor tamaño que tradicionalmente han evitado trasladar aplicaciones críticas a AWS.

AWS, que Amazon comenzó hace más de seis años, suministra almacenamiento de datos, potencia informática y otros dispositivos tecnológicos desde localizaciones remotas que agrupan miles de servidores en unas áreas que pueden ser tan grandes como campos de fútbol. Su inversión les convirtió en pioneros en lo que ahora se conoce como computación en nube.

Unos ejecutivos dijeron el mes pasado en una conferencia de Amazon en Las Vegas que podían imaginar que la división, que cuenta con Pinterest, Shazam y Spotify entre sus clientes de mayor crecimiento, podría superar incluso su negocio minorista online. El analista de Evercore Ken Sena prevé que el beneficio de AWS suba un 45% anual, desde los 2.000 millones de dólares este año a 20.000 millones en 2018.

El servicio ha florecido porque es barato, relativamente fácil de usar y puede ser cerrado o su tamaño reducido o ampliado con rapidez en función de las necesidades de la compañía.

Al ser el competidor más antiguo, Amazon ahora ostenta el mayor número de productos de centros de datos y servicios, y un mayor número de clientes que Google, Rackspace y Salesforce.com.

Los fallos como el que hizo caer Netflix y otras webs en vísperas de una de las vacaciones más importantes en EEUU son parte integral del negocio naciente, dicen analistas. Es más, las caídas de servicio han sido un problema mucho antes de la edad de la computación en nube, con fallos en centros de datos corporativos y núcleos de telecomunicaciones que provocaban problemas de servicios.

“Pese a un incremento estable en estas interrupciones de servicio, la demanda de servicios en nube que ofrecen AWS, Google, etc. continúa escalando porque esos servicios siguen siendo lo suficientemente fiables para satisfacer las expectativas del consumidor”, dijo Jeff Kaplan, director gerente de la consultora ThinkStrategies.

“Ofrecen ahorro de costes y elasticidades que son demasiado atractivas para que las empresas las ignoren”.

Pero “Netflix y otras organizaciones que dependen de AWS tendrán que reexaminar cómo configuran sus servicios y distribuyen sus requisitos de servicio entre varios proveedores para mitigar la sobredependencia y los riesgos”.

La portavoz de AWS Rena Lunak dijo que se rastreó el corte hasta un problema que afectaba a clientes de su centro de datos más antiguo, situado en el norte de Virginia, que también estuvo vinculado a un fallo en junio. (Traducido por Emma Pinedo)

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