26 de agosto de 2012 / 10:23 / hace 5 años

El cambio de cultura sigue a los bancos hasta el bar

LONDRES (Reuters) - En los años del ‘boom’, tomarse algo en el bar era la forma natural de desconectar de los banqueros de inversiones tras largas jornadas de trabajo. Ahora llevan la oficina a cuestas mientras beben.

En los años del 'boom', tomarse algo en el bar era la forma natural de desconectar de los banqueros de inversiones tras largas jornadas de trabajo. Ahora llevan la oficina a cuestas mientras beben. En esta imagen de archivo, oficinas finaniceras en Canary Wharf por detrás de visitantes del estadio O2 disfrutando de una atracción en el este de Londres, el 23 de noviembre de 2011. REUTERS/Toby Melville

Después de varios escándalos de banca, los equipos de conformidad con las normas de las entidades están extendiendo su trabajo a todos los aspectos de la vida laboral, de modo que incluso las reuniones sociales quedan bajo escrutinio y hay sesiones de formación sobre lo que puedes y no puedes decir cuando tomas una cerveza con los colegas de profesión.

“Todo el mundo está más paranoico, eso desde luego”, dijo un jefe de departamento en un banco europeo de inversiones, que tiene la planta de operaciones llena de carteles recordando al personal que denuncien cualquier comportamiento sospechoso.

Ejecutivos de su banco y de al menos otra firma europea dijeron que se les está pidiendo que participe en cada vez más sesiones de asesoría sobre comportamiento, incluyendo simulaciones de salidas al ‘pub’.

La mayoría de estos cursillos se hacen a través de Internet. Los participantes recrean conversaciones con colegas en las que se habla de clientes o cotilleos de oficina, señalaron dos banqueros.

“Tienes que darte la vuelta y decir ‘No, no hablemos de eso’”, dijo uno.

Estas simulaciones y amplias revisiones, que incluyen barridos periódicos de correos electrónicos y llamadas telefónicas, forman parte de la nueva realidad desde la crisis económica de 2008, conforme organismos reguladores como la Autoridad británica de Servicios Financieros (FSA, en sus siglas en inglés) adoptan una postura más activa e intrusiva que sustituye a su ahora criticada manga ancha.

Las condenas de varias personas por delitos relacionados con el mercado en Reino Unido también han puesto a los banqueros en guardia, al igual que escándalos como la manipulación del tipo de interés Libor, en el que se basan productos financieros de billones de dólares.

Stuart King, ex miembro del Banco de Inglaterra y la FSA y que ahora asesora en asuntos de conformidad en la consultora Promontory, señaló que se dan casos de filtraciones sobre malas prácticas porque alguien apunta lo que dice otra persona en una oficina abierta.

“Eso llevará a una cultura de trabajo diferente”, señaló.

ESCUCHAS

Algunos temen que la atención extra complique su trabajo y exagere los deslices más pequeños, y al mismo tiempo haga poco por descubrir sofisticadas tramas de abuso de mercado.

Los bancos de inversión hacen buena parte de sus comprobaciones a nivel interno. Eso incluye tener equipos especiales y políglotas que escuchan llamadas de los empleados en directo o grabadas, según banqueros en Londres.

Además, utilizan programas informáticos que buscan palabras clave en correos electrónicos o llamadas, como por ejemplo el nombre de una empresa en la época de una adquisición o fusión para buscar casos de mal uso de información privilegiada, señaló un banquero.

Mientras tanto, reguladores como la FSA se hacen notar mucho más en la sala de operaciones, en ocasiones abordando a mandos intermedios para mantener una conversación improvisada.

“Debería protegerte”, comentó el jefe de un equipo de deuda. “Si lo estás haciendo todo según las normas, significa que ahora puedes demostrar que no has hecho nada malo”.

0 : 0
  • narrow-browser-and-phone
  • medium-browser-and-portrait-tablet
  • landscape-tablet
  • medium-wide-browser
  • wide-browser-and-larger
  • medium-browser-and-landscape-tablet
  • medium-wide-browser-and-larger
  • above-phone
  • portrait-tablet-and-above
  • above-portrait-tablet
  • landscape-tablet-and-above
  • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
  • portrait-tablet-and-below
  • landscape-tablet-and-below