April 26, 2018 / 3:50 PM / 3 months ago

La UE busca regular las prácticas comerciales de los gigantes tecnológicos

BRUSELAS (Reuters) - Las gigantes tecnológicas que incluyen a Google, Apple y Amazon afrontarán por primera vez una normativa que regule sus relaciones comerciales con pequeñas empresas en virtud de una ley propuesta por la Unión Europea el jueves.

La aplicación Windows apps en una tienda de Microsoft en Paramus, Nueva Jersey, EEUU, el 8 de julio de 2015. REUTERS/Eduardo Munoz

La nueva normativa se dirigirá específicamente a sitios de venta de aplicaciones, motores de búsqueda, espacios de comercio electrónico y sitios web de reserva de hoteles, como Expedia, y les exigirán que sean más transparentes sobre cómo clasifican los resultados de búsqueda y por qué eliminan algunos servicios.

La propuesta también otorgaría a las empresas el derecho de demandar colectivamente a las plataformas en red si no respetan la nueva legislación sobre no discriminación y transparencia.

Los servicios de transmisión de música como Spotify han estado presionando para que Bruselas examine las relaciones entre las plataformas y las empresas, diciendo que las primeras tienen un interés en poner en desventaja los servicios de los competidores.

La entrada de Apple en el campo de la retransmisión de música con Apple Music despertó preocupaciones en otras compañías, como Spotify, que argumentaron que la rebaja del 30 por ciento que Apple en las suscripciones en su App Store le da a su propio servicio una injusta ventaja.

Según la propuesta de la UE, que deberá ser aprobada por el Parlamento Europeo y sus estados miembros antes de convertirse en ley, las plataformas en red deberán designar mediadores para solucionar las quejas y asumir al menos la mitad de los costes.

Las plataformas también deberán describir en sus términos y condiciones cualquier tratamiento diferenciado que otorguen a sus propios servicios frente a los ofrecidos por otras empresas.

    “Las plataformas y los motores de búsqueda son canales importantes para que las empresas europeas lleguen a los consumidores, pero debemos asegurarnos de que no abusen de su poder y perjudiquen a sus usuarios comerciales”, dijo Mariya Gabriel, comisionada de la UE para la economía digital.

    “Estamos dando un paso muy importante con una normativa clara sobre transparencia, la solución eficiente de disputas y el lanzamiento de un observatorio para analizar las prácticas de las plataformas en línea con mayor detalle”.

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