Samsung remplazará o devolverá dinero por 1 mln de Galaxy Note 7 en EEUU

viernes 16 de septiembre de 2016 08:04 CEST
 

Por Ankur Banerjee

16 sep (Reuters) - Samsung Electronics Co Ltd retirará 1 millón de teléfonos inteligentes Galaxy Note 7 vendidos en Estados Unidos, que reemplazará o reembolsará, debido a serios peligros de que sus baterías se incendien, lo que ha perjudicado la imagen de la empresa coreana.

Samsung recibió 92 informes de baterías que se sobrecalientan en Estados Unidos, incluyendo 26 denuncias de incendios y 55 de daños a la propiedad, dijo la compañía, que anunció la retirada el jueves junto con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC, por su sigla en inglés).

La empresa ya había dicho este mes que reemplazaría todos los Galaxy Note 7 equipados con baterías que fueran propensas a incendiarse y que paralizaría las ventas en 10 mercados.

La retirada es un revés costoso para Samsung, que contaba con el Galaxy Note 7 para impulsar sus ventas, justo cuando su rival Apple Inc acaba de presentar un nuevo teléfono.

La magnitud de la retirada no tiene precedentes para Samsung, el mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo. (Información de Ankur Banerjee y Jim Finkle; Editado en español por Javier Leira)