Operadores buscan beneficios en datos de sus clientes pese a dudas en seguridad

domingo 23 de febrero de 2014 13:34 CET
 

* Empresas telecomunicación sopesan riesgos de imagen y oportunidades negocio

* Mercados incluyen tiendas, transporte, gobierno

* Analistas ven potenciales ganancias de miles de millones

Por Leila Abboud

BARCELONA, 23 feb (Reuters) - El descubrimiento el año pasado de la supervisión telefónica y de Internet por parte de Estados Unidos dio a las empresas de telecomunicaciones tiempo para pensar si deberían vender los datos de sus clientes para ganar dinero, pero el potencial comercial podría ser irresistible.

Aunque las cifras son escasas, los analistas piensan que la venta de información sobre localizaciones de los usuarios de móviles, sus movimientos y hábitos de navegación en la red pueden crecer en un mercado de miles de millones de dólares.

Grandes operadoras como Telefónica, Verizon, Orange y Starhub avisan de que sólo están probando y prometen comercializar sólo información masiva anónima para proteger a sus clientes.

También están presentando los productos de información como muy útiles más allá de la publicidad - para compañías de tarjetas de crédito que quieran detectar fraudes, para operadores de ambulancias que buscan rutas en las que no haya tráfico y para funcionarios de sanidad que trabajen en brotes de gripe.

Pero mientras algunas operadoras han decidido continuar desarrollando su negocio de datos desde la filtración del antiguo analista de la CIA Edward Snowden, otras han empezado a presentarse como los mejores aliados de sus clientes a la hora de esconder la información de ojos fisgones.   Continuación...