Twitter da marcha atrás en su política de bloqueos por quejas de usuarios

viernes 13 de diciembre de 2013 11:19 CET
 

Por Gerry Shih

SAN FRANCISCO, EEUU, 13 dic (Reuters) - Twitter se vio obligada a vetar un cambio en su función de "bloqueo" el jueves después de recibir una oleada de protestas de usuarios que dijeron que la nueva política favorecía a quienes cometían abusos en línea.

La humilde marcha atrás en una de las políticas más sensibles de la red social es la primera revuelta de los usuarios a la que Twitter se enfrenta como empresa cotizada.

Durante el breve espacio de tiempo que duró el cambio el jueves, un usuario bloqueado en Twitter podía ver la cuenta o tuitear a la persona que le había bloqueado, pero esa actividad habría sido invisible para la víctima como si la cuenta del infractor no existiese.

Con la política ahora reinstaurada, los usuarios pueden impedir que sus acosadores les sigan o interactúen con sus tuits. A los usuarios también se les notifica expresamente si están bloqueados.

Antes de dar marcha atrás, Twitter había dicho el jueves que el cambio tenía como objetivo proteger a las víctimas de acoso que querían filtrar los mensajes abusivos pero tenían miedo de que el bloquear a un usuario pudiese provocar represalias.

"Hemos decidido revertir el cambio después de recibir comentarios de muchos usuarios - nunca quisimos introducir novedades a costa de que los usuarios se sientan menos seguros", escribió el vicepresidente de producto, Michael Sippey en un comentario en un blog.

El presidente ejecutivo Dick Costolo trató de hacer frente inicialmente a las crecientes críticas diciendo en Twitter que los nuevos cambios fueron ampliamente solicitados por las víctimas de abuso.

Pero muchos no estaban convencidos. En cuestión de horas, el servicio se llenó de usuarios enfadados, incluyendo muchos que no entendían los matices de la nueva política, y cientos habían firmado una petición online para invertir el cambio. (Traducción de Teresa Medrano en la Redacción de Madrid)