16 de enero de 2013 / 19:53 / hace 5 años

Twitter busca sacar beneficios de su creciente base de clientes en Brasil

* Twitter abre oficina comercial en Brasil

* Busca recoger beneficios de crecimiento orgánico

* Sigue los pasos de otros gigantes como Facebook, Amazon

Por Esteban Israel

SAO PAULO, 16 ene (Reuters) - Sin haber puesto aún ni un pie en Brasil, Twitter a atraído a 40 millones de suscriptores en este país obsesionado con las redes sociales.

Ahora, la empresa estadounidense está planeando abrir una oficina en Sao Paulo para sacar provecho de ese crecimiento en un mercado donde su rival Facebook ya está presente.

"Creemos que nuestra nueva oficina de Brasil nos permitirá estar más cerca de los usuarios y mostrar el valor de nuestra plataforma", dijo a Reuters el gerente de la empresa en Brasil, Guilherme Ribenboim, en una entrevista reciente.

"Brasil tiene bastante maduros los mercados de Internet y de publicidad. Nuestro público es muy grande y activo", dijo. "Vamos a tratar de obtener beneficios económicos".

Brasil ya es el segundo mayor mercado de Twitter después de Estados Unidos en términos de cuentas y ocupa el quinto lugar por el uso, de acuerdo con la empresa parisina de inteligencia de mercado Semiocast.

Sexta mayor economía mundial, Brasil cuenta con una clase media en crecimiento, que junto con la baja penetración de Internet ya ha atraído a otros gigantes de la tecnología estadounidenses como Facebook, Netflix y Amazon.

Todos se enfrentan al mismo desafío: cómo convertir una enorme masa de usuarios en beneficios.

Twitter, una compañía de capital cerrado valorada en unos 8.000 millones de dólares (unos 6.000 millones de euros), tiene otras dos buenas razones para estar en Brasil: el Mundial de 2014 y los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro 2016.

La red social batió un récord de 150 millones de mensajes durante los Juegos de Londres 2012, que capitalizó mediante contratos publicitarios y una fuerte integración con las cadenas de televisión que transmitieron las competiciones.

"El Mundial y las Olimpiadas ofrecen oportunidades enormes para mostrar el potencial de Twitter", dijo Ribenboim. "Ya está ocurriendo. Estamos hablando (con anunciantes) para buscar oportunidades y estrategias", añadió.

Twitter vende publicidad mediante etiquetas y mensajes patrocinados. La empresa de San Francisco anunció en los últimos meses herramientas para facilitar el direccionamiento de los anuncios.

TWITTER CONTRA FACEBOOK

Aunque el número de cuentas de Twitter casi se duplicó en el último año en Brasil, el tráfico crece lentamente.

Y una de las razones parece ser la agresiva expansión de Facebook, cuya plataforma interactiva es percibida por muchos brasileños como más atractiva que los mensajes de 140 caracteres de Twitter.

"Todas las empresas de Internet están buscando una audiencia que monetizar a través de 'ecommerce' (comercio electrónico) o publicidad", dijo Ribenboim. "Pero tenemos un espacio que es nuestro y es muy diferente al de otras redes sociales", argumentó.

La batalla por Brasil, dijo el ejecutivo, se librará en el mercado de móviles.

Hoy apenas un tercio de los tuits brasileños son generados desde dispositivos móviles, la mitad que en Estados Unidos.

Pero la proporción está destinada a crecer a medida que la clase media emergente se pone en línea desde sus celulares.

Las ventas de 'smartphones' en Brasil crecieron un 77 por ciento durante la primera mitad del 2012, según la empresa de inteligencia de mercado IDC.

"Los móviles van a ser cruciales", concluyó Ribenboim. (Información de Esteban Israel.; Editado en la Redacción de Madrid por Pablo Rodero)

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