La CNMC multa a la portuguesa Galp por vulnerar derechos del consumidor

lunes 23 de mayo de 2016 10:13 CEST
 

MADRID, 23 may (Reuters) - La Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) comunicó el lunes que ha impuesto un multa de 400.000 euros al grupo de energía portugués Galp por vulnerar varios derechos de los consumidores, entre ellos el de elegir libremente su suministrador de energía eléctrica.

En un comunicado, el regulador dijo que resuelve así el procedimiento abierto hace ahora un año a raíz de diversas denuncias según las cuales comerciales de la empresa habrían cambiado la titularidad del suministro de gas y de electricidad de algunos consumidores sin su consentimiento.

Además, la CNMC subraya que, en numerosas ocasiones, para atender las quejas y reclamaciones de los clientes tenía un teléfono de tarificación especial de pago.

Galp puede recurrir la multa ante la Audiencia Nacional en un plazo de dos meses. (Información de Jose Elías Rodríguez; Editado por Carlos Ruano)