Robots reciben a visitantes en feria del turismo de Berlín

sábado 12 de marzo de 2016 14:17 CET
 

Por Victoria Bryan

MADRID, 12 mar (Reuters) - Chihira Kanae da la bienvenida a los visitantes a la mayor feria de turismo del mundo en Berlín esta semana, respondiendo a las preguntas y guiando a la gente en la dirección correcta. Pero el intento de un transeúnte de invitarla a cenar causa su silencio. Esto se debe a que Chihira Kanae, a pesar de sus características reales y cabello castaño largo, es un robot, la tercera versión de un robot con forma humana desarrollado por Toshiba, y solo puede responder a preguntas pre-programadas.

A ella se le unió el jueves otro robot azafato en la feria ITB, Mario, un pequeño robot rojo y blanco fabricado por la francesa Aldebaran Robotics, lo que demuestra cómo se pueden dar uso a los robots en la industria turística, por ejemplo, en la recepción de los hoteles. "La idea es hacer sonreír a la gente y darles una experiencia única. No es para sustituir a los empleados", dijo a Reuters en la feria el cofundador de QBMT cuyo software da vida a Mario, Fabrice Goffin.

El hotel Marriott en Gante ha estado probando a Mario, usándolo para entregar las llaves de la habitación, chocar los cinco a los huéspedes y amenizar las reuniones celebradas en el hotel con la lectura de las presentaciones.

Marriott quiso subrayar que Mario no reemplazará a ningún empleado humano.

"Por ahora es un gran servicio adicional", dijo el gerente general del Marriott en Gante, Roger Langhout.

La aerolínea KLM también está probando un robot guía, Spencer, para ayudar a los pasajeros a ubicarse en el aeropuerto Schiphol de Amsterdam, uno de los aeropuertos internacionales más grandes de Europa.

(Información de Victoria Bryan; Información adicional por Reuters TV; traducido por Miren Masides en la Redacción de Madrid)