BlackBerry finaliza su acuerdo de licencia con T-Mobile

miércoles 2 de abril de 2014 13:45 CEST
 

2 abr (Reuters) - BlackBerry dijo que no renovaría su acuerdo de licencia con T-Mobile U.S. para vender productos de BlackBerry después de que el contrato vigente finalice el 25 de abril.

La empresa canadiense dijo que seguirá proporcionando servicio y asistencia a los clientes existentes en la red de T-Mobile o a aquellos que vayan a comprar productos de un inventario del transportista.

"Lamentablemente, en este momento, nuestras estrategias no son complementarias y debemos actuar en el mejor interés de los clientes de BlackBerry", dijo John Chen, el consejero delegado de BlackBerry, en un comunicado.

BlackBerry dijo que está "trabajando en estrecha colaboración" con otros socios operadores para ofrecer a los usuarios alternativas en caso de que decidan cambiar de T-Mobile.

La relación entre las dos compañías se vio dañada después de que el consejero delegado de Blackberry criticara a T-Mobile por enviar correos electrónicos a algunos de sus clientes en febrero ofreciendo un iPhone 5s gratis y tildando la promoción de "gran oferta para los usuarios de BlackBerry".

Esto provocó un gran revuelo en los foros de las redes sociales después de que algunos de los fieles a BlackBerry reaccionaran con enfado a la oferta, la cual percibían como un desaire.

La reacción provocó que el consejero delegado de T-Mobile U.S., John Legere, respondiera públicamente asegurando su apoyo a BlackBerry y a sus clientes.

T-Mobile no pudo ser contactado inmediatamente.

BlackBerry, pionera en la industria de teléfonos avanzados, ha estado luchando para recuperar la cuota de mercado que perdió contra los iPhone de Apple, los dispositivos Galaxy de Samsung Electronics, y otros teléfonos inteligentes con el sistema operativo de Google Android. (Información de Arnab Sen en Bangalore; Traducido por Francisco Pazos)