3 de diciembre de 2013 / 13:52 / en 4 años

Las ventas del 'ciberlunes' rozan el récord y el uso del móvil crece

Por Phil Wahba y Dhanya Skariachan

NUEVA YORK, 3 dic (Reuters) - Las ventas por Internet en Estados Unidos está previsto que lleguen a los 2.000 millones de dólares (unos 1.475 millones de euros) en el “Ciberlunes”, la mejor cifra desde que la firma de datos comScore empezó a recolectar dicha información.

El aumento del 20 por ciento llegará previsiblemente incluso después de que varios consumidores compraran antes debido a que algunos minoristas comenzaron a ofrecer descuentos online el domingo para competir entre ellos y el gigante Amazon.com .

A las 6 p.m. EST (23:00 GMT), las ventas en Internet llevaban un incremento del 17,5 por ciento el “ciberlunes” según IBM Digital Analytics Benchmark.

Los compradores estadounidenses gastaron casi un tres por ciento menos del total del año pasado durante el fin de semana de Acción de Gracias, según la información de la Federación Nacional de Venta al por menor. Pero las ventas por Internet subieron un 17,3 por ciento en Acción de Gracias y en el Viernes Negro, superando el ritmo de ventas en las tiendas físicas.

Aún es pronto para saber quien va ganando la carrera de ventas al por menor, pero la historia estará más clara el jueves cuando las tiendas informen sus ventas mensuales.

La electrónica fue otra vez lo más vendido en el ciberlunes.

PriceGrabber, una página de comparación de precios, dijo que hasta el mediodía del lunes la tableta Samsung’s Galaxy Tab fue el objeto más buscado. Durante todo el fin de semana fueron los iPad y iPad Mini de Apple.

CRECIENTE IMPORTANCIA DE LOS MÓVILES

Una inmensa fuente del crecimiento de las compras ‘online’ ha sido el uso de los teléfonos inteligentes, que permiten a los consumidores comprar por Internet desde ellos.

Según IBM, las ventas desde móviles abarcan el 15,6 por ciento de las ventas online totales a 6 p.m. (23:00 GMT) del lunes; por un 13 por ciento en el Ciberlunes del 2012.

United Parcel Service espera enviar 32 millones de paquetes el lunes, 1 millón más que el año pasado, dijo Alan Gershenhorn, jefe de ventas de la compañía.

El crecimiento del comercio electrónico, sin embargo, tiene un coste. Los consumidores empiezan a esperar un envío gratuito y cada vez más los minoristas están sintiendo el impacto en su balance, ya que compiten con el programa Premium de Amazon, que ofrece envío en dos días gratuito por una tarifa anual.

Ahora la mayoría de las ventas en tiendas ocurren después de que el consumidor haya investigado de antemano en las tiendas online, por lo que se visitan menos tiendas cuando salen de compras. (Información de Dhanya Skariachan and Phil Wahba; Traducido por Francisco Pazos)

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