Telefónica ve brotes verdes en su negocio en España

miércoles 11 de septiembre de 2013 15:30 CEST
 

MADRID, 11 sep (Reuters) - Telefónica < dijo el miércoles que confiaba en una recuperación de clientes e ingresos en España gracias a su nueva política comercial, que le ha ayudado a captar nuevos clientes y a reducir el número de abonados que pasaron a sus rivales.

"Todavía no estamos en la senda de crecimiento, pero estamos cerca de invertir esta tendencia en cuanto a ingresos y clientes", dijo Luis Miguel Gilpérez, presidente de la división española del grupo Telefónica.

La dura crisis económica que atraviesa España y la fuerte competencia ha lastrado durante meses el negocio sobre todo de los grandes grupos de telecomunicaciones en España a favor de los operadores alternativos de bajo coste.

Para resistir mejor la crisis, Telefónica eliminó el año pasado las subvenciones de los terminales móviles en España y, a cambio, ofreció tarifas de descuento para los usuarios que querían combinar sus facturas de telefonía fija, móvil y acceso rápido a Internet.

Gilpérez dijo que desde el lanzamiento de estas tarifas hace un año, más de 2,8 millones de clientes se han dado de alta en estas nuevas ofertas.

En los próximos días Telefónica volverá a mejorar sus planes de Movistar Fusión -con prestaciones más amplias en llamadas y transporte de datos- y Gilpérez dijo que espera un nuevo impulso en la fidelización de clientes.

"Esperamos que el ritmo de altas aumente significativamente con las nuevas tarifas", dijo Gilpérez.

Además, en un nuevo reto a sus competidores, Gilpérez anunció el fin de los contratos con permanencia (que obligan al cliente mantener su contrato con su operadora durante un tiempo determinado), así como la venta de terminales telefónicos desbloqueados.

A cierre de junio, Telefónica contaba con 42,3 millones de clientes en España, un descenso del 4,2 por ciento frente a junio de 2012. (Información de Robert Hetz, editado por Jose Elías Rodríguez)