Wal-Mart probará taquillas de recogida de productos online en sus tiendas

martes 26 de marzo de 2013 20:53 CET
 

Por Jessica Wohl y Alistair Barr

SAN BRUNO, Estados Unidos, 26 mar (Reuters) - Wal-Mart Stores probará el uso de taquillas en sus tiendas para guardar productos reservados por Internet hasta que los clientes los recojan, según dijo el martes Neil Ashe, consejero delegado de su filial de comercio electrónico.

La prueba, que comenzará este verano, es uno de los muchos pasos de la cadena de tiendas para unir el crecimiento de su comercio electrónico con sus miles de tiendas en todo el mundo, según dijo Ashe a un grupo de periodistas en San Bruno, California.

Amazon.com, que no tiene tiendas físicas, está instalando taquillas en tiendas tradicionales como Staples para ayudar a sus consumidores a recoger los productos que han comprado a través de Internet de una forma segura.

Wal-Mart, la mayor cadena de tiendas del mundo, está tratando de alcanzar a Amazon, la mayor tienda en Internet. Wal-Mart espera que su red de tiendas físicas, cuyo número asciende hasta las 4.000 en Estados Unidos, les de una ventaja a medida que los consumidores utilizan cada vez más los teléfonos móviles inteligentes a la hora de comprar.

Wal-Mart ha estado probando el envío de los pedidos a través de Internet en un pequeño número de sus tiendas durante unos dos años. En 2013, la empresa tiene previsto ampliar este programa a cerca de 50 tiendas.

Este es un esfuerzo para competir con el exitoso servicio de suscripción Prime de Amazon, que ofrece envío de dos días gratuitos dentro de Estados Unidos por 79 dólares al año.

Usar las tiendas como centros de recogida más cercanos a los clientes permite a Wal-Mart ofrecer la entrega el mismo día y la entrega al día siguiente de pedidos a través de Internet "a un coste muy bajo", dijo Joel Anderson, consejero delegado de Walmart.com. (Información de Jessica Wohl y Alistair Barr en San Bruno, California; Traducido por Pablo Rodero)