El correo de Google sufre problemas en el servicio

lunes 10 de diciembre de 2012 20:05 CET
 

SAN FRANCISCO, EEUU, 10 dic (Reuters) - Varios productos en Internet de Google, entre ellos el popular servicio de correo electrónico GMail, dejaron de funcionar el lunes en varios continentes.

Google confirmó que hubo "alteraciones en el servicio" que afectaron a GMail y Google Drive, su servicio de almacenamiento en Internet. Los dos productos son parte de su paquete de software Google Apps, que compite con Microsoft Office y está dirigido tanto a empresas como a particulares.

A las 10:10 a.m. hora del Pacífico (18:10 GMT), Google Apps Dashboard - una web que da actualizaciones sobre el estado de los diversos productos de la compañía - dijo que los dos servicios habían vuelto a funcionar.

La compañía no especificó cuántos usuarios se vieron afectados, ni dónde, pero el problema desató una oleada de quejas en medios sociales en países como Estados Unidos, Reino Unido o Brasil.

Algunos usuarios informaron que la alteración también afectó a Google Docs, su programa de procesador de textos y hoja de cálculo, mientras que su navegador Chrome también tuvo problemas.

"Estamos teniendo un incidente con algunos servicios de Google", dijo su portavoz Andre Freund en un comunicado. "Pedimos disculpas a todos los afectados, pedimos disculpas por cualquier inconveniencia que puedan estar sufriendo".

Arraigado firmemente entre los consumidores, GMail es uno de los productos más populares e importantes de Google. El gigante de las búsquedas, que ha tratado de extender una versión corporativa del correo y de Google Apps a las empresas para competir con Microsoft, dijo este mes que ya no será gratuito para los clientes corporativos. (Información de Gerry Shih; Traducido por Teresa Larraz)