Los beneficios de Best Buy incumplen las expectativas trimestrales

martes 20 de noviembre de 2012 18:27 CET
 

Por Dhanya Skariachan

20 nov (Reuters) - Best Buy informó el martes de unos beneficios más débiles de lo esperado y de su novena caída en ventas comparables en los últimos 10 trimestres, lo que evidenció los desafíos que afronta su nuevo consejero delegado para impulsar a la mayor cadena minorista de electrónica de consumo del mundo.

Los resultados se dieron a conocer sólo días antes del inicio extraoficial de la temporada de fin de año y en medio de una reestructuración de la firma bajo su nuevo consejero delegado, Hubert Joly. La firma está además ante una potencial oferta de adquisición impulsada por su fundador Richard Schulze.

"Los resultados de los que estamos informando hoy solo refuerzan nuestra sensación de urgencia y nuestro propósito", dijo Joly, quien asumió el mando de la empresa en septiembre.

Best Buy es víctima de un débil ciclo en el consumo de artículos electrónicos y de una agresiva competencia de rivales que trabajan online y con descuentos, además de su propia incompetencia a la hora de adaptarse a las modificaciones del ambiente minorista.

Los críticos dicen que las tiendas de Best Buy están sufriendo porque se han convertido en salas de exposición para Amazon.com y otros minoristas, ya que los consumidores prueban los artículos y luego los compran en otros lugares por menos dinero.

"Poca gente va a querer pagar 80 dólares por un cable en la tienda cuando saben que pueden adquirir un producto equivalente por 5 dólares online", dijo Rakesh Agrawal, analista de la consultora reDesign Mobile.

En una teleconferencia, ejecutivos de Best Buy dijeron que esperaban que el minorista se beneficiara de su promesa de equiparar los precios de algunos productos durante la Navidad y también de formación adicional que dio a los trabajadores de sus tiendas.

Por su parte, el jefe de finanzas saliente Jim Muehlbauer trató de garantizar a los inversores que las cosas van a mejorar en el siempre importante trimestre de fin de año.   Continuación...