ENFOQUE-David vs Goliat, la lucha por el cliente móvil en España

jueves 30 de mayo de 2013 16:07 CEST
 

Por Robert Hetz y Clare Kane

MADRID, 30 may (Reuters) - Meinrad Spenger no tiene por qué temer la crisis. De origen austriaco, el joven empresario dirige desde hace seis años una operadora de telefonía móvil de bajo coste en España que capta cada vez más clientes en busca de tarifas competitivas.

"Estamos creciendo a tasas anuales de entre el 20 y el 30 por ciento", dijo Spenger, sentado en su escritorio en una oficina que comparte con unos 50 colaboradores en las afueras de Madrid.

Son cifras que generan envidia en un sector que vio descender su facturación y su base de clientes a raíz de una virulenta crisis que comenzó en 2008 y que ha destruido millones de puestos de empleo en España.

Según datos de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, la facturación del sector de operadores móviles ha bajado durante la crisis desde los 15.070 millones de euros en 2008 a 12.200 millones en 12.200 millones, un retroceso del 19 por ciento.

Pero la caída fue asimétrica. Mientras que Telefónica y Vodafone -- las dos principales operadoras móviles en España -- han liderado el descenso, las operadoras móviles virtuales (OMV) pudieron multiplicar por siete sus ingresos en el mismo periodo hasta alcanzar los 701 millones de euros en 2012.

"No pagamos grandes salarios, no estamos en un edificio de lujo, de no ser así, no podríamos cumplir con nuestro objetivo de ofrecer tarifas un 50 por ciento inferiores a las de las grandes operadoras", dijo Spenger.

Su empresa, Másmóvil, empezó a dar servicios en 2008 y cuenta en la actualidad con 140.000 clientes. Es una de las 25 OMV que existen en España y que han arrebatado a las operadoras dominantes casi 5 millones de clientes en los últimos seis años.

"Al principio hubo mucho escepticismo entre los usuarios a la hora de cambiar de operadora, pero la gente se dio cuenta rápidamente de que funciona, ya que usamos la misma red que las grandes, pero ofrecemos precios mucho más baratos", dijo Spenger.   Continuación...