Telefónica pierde clientes en 2011 pese a mejoría en diciembre

miércoles 8 de febrero de 2012 09:07 CET
 

MADRID, 8 feb (Reuters) - Telefónica logró invertir la tendencia de pérdida de clientes en telefonía móvil y ADSL en España en diciembre, aunque esta mejoría no impidió cerrar el año con pérdidas netas de clientes en ambos negocios, según datos publicados el miércoles por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones.

En el negocio de telefonía móvil la fuerte competencia que vive el sector se tradujo en una ganancia neta de clientes (diferencia entre líneas ganadas y perdidas) para los Operadores Móviles Virtuales (OMV) de 1.224.212 clientes en 2011, lo que les ha permitido aumentar 2,81 puntos su cuota de mercado, que a cierre de 2011 se situó en el 6,33 por ciento.

Movistar (Telefónica) perdió en el año 467.300 clientes, que supuso una bajada de 2,2 puntos hasta el 40,07% del mercado, Yoigo registró 779.716 altas netas, que elevaron 1,26% su cuota de mercado hasta el 5,19%. Orange (France Telecom ) ganó 328.111 líneas, aunque retrocedió 0,08 puntos de cuota, y ocupó un 20,21% del conjunto del mercado, mientras que Vodafone retrocedió 1,79% (hasta el 28,21%) tras registrar una pérdida neta de 310.398 líneas.

No obstante, en el mes de diciembre Vodafone y Movistar (fueron los operadores de telefonía móvil que lideraron las ganancias netas de líneas en diciembre (diferencia entre líneas ganadas y perdidas), con 119.446 y 91.143 líneas, respectivamente. El tercero fue Yoigo, con 42.136, mientras que los Operadores Móviles Virtuales (OMV) lograron 29.299 nuevos clientes. Orange cedió 23.115 líneas.

La CMT destacó que "un dato que refleja el alto nivel de competencia en el segmento móvil es que en diciembre se registraron 528.933 portabilidades, la cifra más alta de la historia".

En diciembre casi el 1 por ciento del parque de líneas móviles cambió de operador.

BANDA ANCHA

En banda ancha fija, Telefónica perdió, en el conjunto de 2011, 123.422 líneas, que supusieron un retroceso de 3,41 puntos, hasta el 49,29 por ciento de cuota, mientras que los operadores alternativos ganaron durante el 2011 553.068 líneas, lo que les permitió aumentar su cuota de mercado en 3,4 puntos, hasta el 31,3 por ciento.   Continuación...