8 de febrero de 2012 / 8:08 / hace 6 años

Telefónica pierde clientes en 2011 pese a mejoría en diciembre

MADRID, 8 feb (Reuters) - Telefónica logró invertir la tendencia de pérdida de clientes en telefonía móvil y ADSL en España en diciembre, aunque esta mejoría no impidió cerrar el año con pérdidas netas de clientes en ambos negocios, según datos publicados el miércoles por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones.

En el negocio de telefonía móvil la fuerte competencia que vive el sector se tradujo en una ganancia neta de clientes (diferencia entre líneas ganadas y perdidas) para los Operadores Móviles Virtuales (OMV) de 1.224.212 clientes en 2011, lo que les ha permitido aumentar 2,81 puntos su cuota de mercado, que a cierre de 2011 se situó en el 6,33 por ciento.

Movistar (Telefónica) perdió en el año 467.300 clientes, que supuso una bajada de 2,2 puntos hasta el 40,07% del mercado, Yoigo registró 779.716 altas netas, que elevaron 1,26% su cuota de mercado hasta el 5,19%. Orange (France Telecom ) ganó 328.111 líneas, aunque retrocedió 0,08 puntos de cuota, y ocupó un 20,21% del conjunto del mercado, mientras que Vodafone retrocedió 1,79% (hasta el 28,21%) tras registrar una pérdida neta de 310.398 líneas.

No obstante, en el mes de diciembre Vodafone y Movistar (fueron los operadores de telefonía móvil que lideraron las ganancias netas de líneas en diciembre (diferencia entre líneas ganadas y perdidas), con 119.446 y 91.143 líneas, respectivamente. El tercero fue Yoigo, con 42.136, mientras que los Operadores Móviles Virtuales (OMV) lograron 29.299 nuevos clientes. Orange cedió 23.115 líneas.

La CMT destacó que "un dato que refleja el alto nivel de competencia en el segmento móvil es que en diciembre se registraron 528.933 portabilidades, la cifra más alta de la historia".

En diciembre casi el 1 por ciento del parque de líneas móviles cambió de operador.

BANDA ANCHA

En banda ancha fija, Telefónica perdió, en el conjunto de 2011, 123.422 líneas, que supusieron un retroceso de 3,41 puntos, hasta el 49,29 por ciento de cuota, mientras que los operadores alternativos ganaron durante el 2011 553.068 líneas, lo que les permitió aumentar su cuota de mercado en 3,4 puntos, hasta el 31,3 por ciento.

En diciembre, los operadores alternativos lideraron la ganancia neta de líneas de banda ancha fija sumando 33.810 altas netas, lo que les permitió cerrar el año con un total de 11.147.934 líneas, mientras que Telefónica sumó en diciembre 9.437 líneas netas, invirtiendo la tendencia negativa mostrada en los meses anteriores.

"Esta ganancia fue posible gracias al tirón del FTTH (fibra óptica hasta el hogar, una tecnología más rápida y más cara para dar acceso a Internet), que ganó 12.928 líneas", explicó la CMT.

Con 24,1 líneas por cada 100 habitantes, la penetración de la banda ancha fija en España sumó en diciembre 1,1 puntos respecto al año anterior. En 2011, el parque aumentó en un 5 por ciento y alcanzó las 11.147.934 líneas. (Información de Tomás Cobos; editado por Rodrigo de Miguel)

0 : 0
  • narrow-browser-and-phone
  • medium-browser-and-portrait-tablet
  • landscape-tablet
  • medium-wide-browser
  • wide-browser-and-larger
  • medium-browser-and-landscape-tablet
  • medium-wide-browser-and-larger
  • above-phone
  • portrait-tablet-and-above
  • above-portrait-tablet
  • landscape-tablet-and-above
  • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
  • portrait-tablet-and-below
  • landscape-tablet-and-below