Jazztel aviva la guerra de ofertas en telefonía móvil

miércoles 30 de enero de 2013 15:53 CET
 

MADRID (Reuters) - Jazztel ofrecerá a sus clientes de Internet hasta 200 euros para pagar penalizaciones si rompen con su operador móvil y se cambian a Jazztel, dijeron fuentes de la empresa, en un movimiento que aviva la guerra de precios que vive el sector en los últimos meses.

Se trata de una nueva señal de cómo las operadoras españolas, lideradas por Telefónica, tratan de que sus clientes suscriban paquetes con servicios de telefonía fija, móvil, televisión e Internet en un mercado de ingresos decrecientes por la profunda recesión que atraviesa España.

Estas ofertas por cambiar de operador suelen aplicarse en el sector energético en España, y la división española de Orange ofrece a sus nuevos clientes un descuento de 10 euros por un smartphone y del 20 por ciento en las seis primeras facturas si se pasan al operador de origen francés.

"No es una oferta como tal, es una oferta de fidelización, esto se está haciendo de forma puntual", dijo una fuente de Jazztel.

En el clima de recesión que vive el país, con un 26 por ciento de la población activa en paro, la competencia entre operadoras de telefonía móvil está aumentando cada día.

Jazztel es la primera operadora en España que realiza este tipo de oferta, aunque otras operadoras podrían ofrecer incentivos de manera más informal cuando los clientes reciben notificación de que el cliente va a poner fin a su relación con la operadora. Estas tácticas son comunes en el sector pero raramente se revelan.

Las operadoras más pequeñas, como Yoigo, de Teliasonera, y Jazztel, están ganando clientes en detrimento de los grandes del mercado como Telefónica y Vodafone.

Según datos de la CMT, la cuota de mercado de Telefónica en el negocio móvil en España ha bajado en los últimos 12 meses en 3,4 puntos porcentuales al 36,6 por ciento, mientras que la de Vodafone bajó del 28,1 por ciento al 26,8 por ciento.

Los operadores móviles virtuales como Jazztel alquilan el acceso a las redes móviles de los operadores más grandes y han logrado aumentar su cuota de mercado al 8,8 por ciento desde el 6,3 por ciento hace un año a cambio de ofrecer tarifas más baratas.

Jazztel más que duplicó su base de abonados móviles el año pasado a 343.000. En el último trimestre de 2012 incorporó a más de 100.000 nuevos clientes de telefonía móvil.

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